【都内No.1】なぜエアトランクをおすすめなのか評判･口コミからわかったメリット･デメリット5選を「ドコオクスタッフ」が解説

エアトランクって聞いたことがあって使ってみたいけど「実際使ってみた人の評判･口コミ」が何よりも参考になることが多いのが事実です。

ただ評判や口コミを調べるのって意外と時間と手間がかかってしまいますよね。

そこで当サイト「ドコオク」スタッフが､忙しいあなたのかわりにエアトランクの評判・口コミを調べてみました。

これを読めばエアトランクを実際に使った人のリアルな口コミが「1分でわかる」ので、エアトランクを利用しようか迷っている人はぜひ参考にしてみてくださいね。

当サイト「ドコオク」では､実際にサービス利用者からの正直な良かった･悪かった意見を募集しています。【簡単1分アンケートはこちらをクリック】

エアトランクの基本情報

エアトランクは､あなたの家の中にある片づけたい荷物を出し入れ･梱包･送料無料の宅配型トランクルームサービスです。

会社概要をまとめると以下のとおり。

会社概要
社名	株式会社エアトランク
本社所在地	〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル3F
設立	2017年4月28日
資本金	57,345万円（資本準備金含む）
代表取締役	福岡 英成
詳細な情報	公式HP

2022年11月に日本ビジネスサービスが行なった調査では配型トランクルーム部門の３部門で高評価を得ているワンランク上のサービスです。

特に首都圏で収納場所に困っているマンション住まいの人に人気の収納サービスです。

エアトランクは、借りたいスペースの広さから選ぶ月額制のプランとなっています。

スペースプラン	【一人暮らし向き】 0.２畳プラン	【コスパがよい】 0.３畳プラン	【一番人気】 0.５畳プラン	【大きな荷物に】 0.７畳プラン
初期費用	０円	０円	０円	０円
月額料金 （税込）	4,180円	6,380円	9,680円	12,980円
預け入れ料金	何度でも無料	何度でも無料	何度でも無料	何度でも無料
取り出し料金	何度でも無料	何度でも無料	何度でも無料	何度でも無料
保管点数	制限なし 一度に預けられる 荷物の個数上限30個	制限なし 一度に預けられる 荷物の個数上限30個	制限なし 一度に預けられる 荷物の個数上限30個	制限なし 一度に預けられる 荷物の個数上限30個

料金プランを先に知りたい人はエアトランク「料金プラン･初期費用･保管料」でわかりやすく解説しています。

それぞれのプランでどのくらいの荷物を預けられるのかの目安は以下のとおりです。

スペースプラン別荷物量目安

エアトランクでは、ダンボールに入らない大型のアイテムは梱包せずにそのまま預けられます。

大型のアイテム例

• ゴルフバッグ
• スーツケース
• スキー板
• キャンプ用品　など

他社では別料金になったり、専用のケースが必要だったりしますが、エアトランクなら選んだスペースに収まるものなら基本料金で預けられます。

【2023年1月】最新キャンペーン･クーポン情報

エアトランクを利用する前にお得になるキャンペーンの情報も集めておきましょう。

エアトランクのキャンペーン

エアトランクを初めて利用する人は､初回限定キャンペーンの「月額保管料6ヶ月間30%OFF」が適用されます。

キャンペーンは廃止や変更になる場合もあるので、迷っている人はお早めにご利用くださいね。

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評判･口コミからわかった「デメリット3選」

エアトランクの口コミ・評判を調べた結果、ドコオクスタッフがデメリットと感じたことは3つ。

ただ、人によってはデメリットではなくメリットに感じる場合もあります。

「もし自分が使ったらどうだろう」という視点で考えた時に、絶対に譲れないポイントと妥協してもいいポイントを明確化することが大切です。

①月額料金が他社に比べて高い

エアトランクの月額料金は最低の0.2畳プランでも3,800円(税込み4,180円)。

他社サービスと比べてみても､ディノスクローゼットの月額料金は一番人気のラージBOXは495円､ミニクラのレギュラーBOXは330円とかなり高いことがわかります。

ただし、エアトランクの月額料金だけで､荷物を何度でも自由に出し入れできるメリットがあります。

サービス名	サービス人気の 月額料金プラン	取り出し料金
	4,180円	何度でも無料
	275円 (レギュラー)	1,100円
	495円 (ラージBOX)	1,320円

ずーっと1つの場所に預けっぱなし、という人はそれでもいいですが、季節ごとなど頻繁に荷物を出し入れする人には取り出し手数料が何度でも無料のエアトランクが向いています。

②配送対応エリアが限定されている

現在のところ､エアトランクの配送エリアは下記の「1都1府4件に限定」されています。

エアトランク配送エリア

• 東京都（23区全域、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市）
• 神奈川県（川崎市、横浜市）
• 千葉県（市川市、浦安市、船橋市）
• 埼玉県（川口市、草加市、戸田市、蕨市、草加市）
• 大阪府（大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、箕面市、摂津市、池田市、守口市、門真市、大東市、寝屋川市、枚方市、交野市、四條畷市、三島郡、豊能郡　
• 愛知県：名古屋市、尾張エリア

逆に幅広いエリアで利用ができる首都圏でマンション住まいをされている人にとっては、利用しやすいサービスと言えます。

③預けられる荷物に制限がある

預けられないもの

• 大型の家具（1辺の長さが180cm以上、3辺の合計が240cm以上）
• 重量15kg以上のもの
• 水回り家電（冷蔵庫・洗濯機など）
• 液体のもの
• 可燃物（スプレー、マッチ、ライターなど）
• 食品・乾物
• 現金、キャッシュカード、印鑑類

海外赴任や引っ越しなどで一時的に大型の家具や冷蔵庫・洗濯機などの家電製品を預けたい場合は、エアトランクは残念ながら利用できません。

評判･口コミからわかった「メリット5選」

エアトランクを実際に利用した人の評判・口コミを調べてみてわかったメリットを5つご紹介します。

既存のトランクルームと違い「家にいたまま」「いつでも出し入れ自由」な新しい宅配型トランクルームの中でも、ワンランク上のサービスで顧客満足度が高いエアトランク。評判や口コミもいいものが多いです。

①取り出しに追加料金が必要ない

他社のサービスのように月額料金は安くても取り出し料金が高いとトータルコストは上がりますよね。

エアトランクは定額制なので何度荷物を出し入れしても料金は変わりません。

宅配型 トランクルーム	月額料金	取り出し料金 （1箱）	一度も取り出さない場合の 年間合計料金 （ダンボール9個分として換算）	月1回 取り出した場合の 年間合計料金
エアトランク	4,180円〜 （0.２畳プラン・ ダンボール9箱分）	０円	50,160円	50,160円
サマリーポケット	250円〜 （ダンボール1箱）	1,100円	３,000円 （×9箱≡27,000円）	40,200円
ディノスクローゼット	330円〜 （ダンボール1箱）	1,100円〜	3,960円 （×9箱≡35,640円）	48,840円
ミニクラ	275円〜 （ダンボール1箱）	1,320円	3,300円 （×9箱≡29,700円）	42,900円

それぞれのサービスの最安で預けられる荷物の大きさが違うので､エアトランクの0.2畳プラン（ダンボール9箱）を基準にして計算してみました。

1年間荷物を預けっぱなしで取り出さない場合「14,000円以上エアトランクが高い」という結果に。

また、月に1回取り出した場合でも、エアトランクが一番高いです。

料金だけで見るとデメリットですが、月に数回以上荷物を出し入れするならエアトランクはおすすめです。

追加料金を気にして出し入れをためらい、使い勝手が悪くなるよりも、料金を気にせずいつでも自由に出し入れできる方が利便性は高くなります。

②専用の箱に入れなくてもいい

他社のサービスは専用のボックスを取り寄せて、その中に収まるように収納しなければならないケースがほとんど。

一方エアトランクはどんな荷物でも規定のスペースに収まればOKです。

エアトランクの強み	他社サービス
規定のスペース内なら荷物の制限なし 扇風機などはそのまま預けてOK	段ボールに荷物を積めないといけない 段ボールに入るサイズの荷物しかダメ

「ダンボール＋衣装ケース＋扇風機」というサイズがいろいろ違う組み合わせでも、選んだプランのスペースに収まりさえすれば預けられます。

段ボールに荷物が入らない荷物を預けるのにエアトランクはピッタリといえ､お家の中で収納に困っている大きな荷物を整理整頓ができて､片づけることができます。

③荷物が大きいものは梱包がいらない

エアトランクでは､スーツケースやゴルフバッグなどの大きいものは梱包せずそのままで配送してくれます。

他社では専用カバーが必要だったり､別途費用が必要だったりしますが､エアトランクなら選んだプラン内に収まれば追加料金はかかりません。

お家までエアトランクのスタッフが取りに来てくれるので､従来の倉庫に荷物を預けるトランクサービスと違って「大きな荷物を運ばなくてもいい」という女性にも嬉しいサービス。

旦那さんのゴルフバックや出張で使うスーツケースなど､家の中で幅を取って邪魔だと感じていた荷物を片付けることができ､必要に応じて「いつでも自由に取り出し可能」なので､旦那さんに必要なときに取り出してもらいましょう。

④配送は自社のスタッフだから対応が良い

配送業社を利用している他社とは違い、エアトランクは専任の自社スタッフが配送を担当します。

エアトランクのことを熟知しているスタッフなので対応が良いと口コミでも評判です。

他社サービスでは､配送業者を佐川急便･ヤマト運輸などにお願いすることで､預けた荷物が運搬している途中に破損した場合には､運送会社が補償しますが保証してくれるのに時間がかかります。

なぜ時間がかかるのかは､他社サービスでは､荷物を預ける倉庫で壊れたのか､配送中に壊れたのか責任の所在をはっきりしないといけないため､調べるのに時間がかかるというわけです。

その点エアトランクでは運搬･配送もすべてエアトランクスタッフが行うので､万が一あなたの荷物が運搬している途中に､破損したときに補償などは「エアトランクがすぐに保証してくれるので安心」というメリットがあります。

⑤荷物の保管は大型倉庫で安心・安全

大切な荷物を預けるにはどんなところで保管するのか？知っておきたいですよね。

エアトランクは自社の大型倉庫を東京は23区内、大阪市内、名古屋市内に保有しています。

倉庫の設定温湿度

• 保管湿度は60%以下
• 保管温度は10～28℃

国土交通省の規定にも則っている最高水準の大型倉庫なので安心して荷物を預けられます。

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悪い評判･口コミの一覧

エアトランクのデメリットで参考にした悪い口コミ･評判を1つ1つ見てみたい人はこちらをご覧ください。

良い評判･口コミの一覧

エアトランクのメリットで参考にした良い口コミ･評判を1つ1つ見てみたい人はこちらをご覧ください。

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Twitter･Instagramからの評判･口コミ

エアトランクの評判･口コミで良い意見も悪い意見も､率直な感想が出るのがTwitter･InstagramなどのSNS､今回ご紹介した中でも､最も大切にしたユーザーの意見を見ていきましょう。

Twitterからの口コミ･評判

Instagramの口コミ･評判

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当サイトでは実際にエアトランクを利用した人の口コミを募集しています。

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エアトランクの評判･口コミでよくある質問5選

ここからはエアトランクの評判･口コミでよくある質問5選をご紹介していきます。

①預けている荷物の保管場所について

預けている荷物はどこで保管していますか？

セキュリティの関係で場所の詳細は公開していませんが、東京は23区内、大阪市内、名古屋市内にあります。

保管温度は10～28℃、保管湿度は60%以下と一定に保たれていて、国土交通省の規定にも則っている最高水準の大型倉庫ですので、安心してご利用いただけます。

②最低保管期間･取り出し料金について

サービスを利用するにあたって最低保管期間･取り出し料金はいくらですか？

最低保管期間は3ヶ月となっています。

万が一3ヶ月以内で解約する場合には、契約したプランの3ヶ月分の料金が必要です。

また、取り出しに料金はかかりません。いつでも何度でも出し入れ無料のサービスです。

③運営会社について

エアトランクはどんな会社が運営していますか？

エアトランクは､Webメディアやコンテンツの開発･運営･管理も行っている株式会社エアトランクが運営しています。

➃サービスを解約する方法について

エアトランクを解約するときに違約金などが発生しますか？また解約方法は簡単ですか？

解約時に違約金は一切発生しません。

解約方法はマイページから解約したい月の前月までに解約申請を行うだけ､あとは預けている荷物を解約日までに取り出しておけば解約完了です。

くわしくは「エアトランクの解約･キャンセル方法」で解説しています。

⑤整理収納アドバイザーとは？

エアトランクの整理収納アドバイザーとはなんですか？

整理収納アドバイザーとライフオーガナイザーの2つのノウハウ併せ持った整理収納クリエイターが、個人個人に合った整理収納術を提案してくれるサービスです。

料金プランは以下の4つがあります。

	料金（税込）	作業部屋の目安
整理収納 クリエイター1名 （3時間）	16,500円 ＋ 1,000円（交通費）	キッチンシンク コンロ下･洗面台 リネン庫･チェスト
整理収納 クリエイター1名 （5時間）	27,500円 ＋ 1,000円（交通費）	キッチン背面収納 クローゼット
整理収納 クリエイター2名 （3時間）	33,000円 ＋ 2,000円（交通費）	キッチン背面収納 クローゼット 洗面台･リネン庫
整理収納 クリエイター2名 （3時間）	55,000円 ＋ 2,000円（交通費）	キッチン全体 クローゼット ウォークインクローゼット

整理収納サービスの依頼には、以下のとおりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
作業日2日前（30％）、前日（50％）、当日（100％）

コンシェルジュ

整理収納サービスは､ただ片付けるだけではなくあなたに合わせた家族の誰もが片付けやすく､散らかりにくい仕組み作りをアドバイスしてくれます。

エアトランクの評判･口コミからわかったメリット･デメリットのまとめ

エアトランクを使ったユーザーの評判・口コミからわかったことは、多少料金は高いもののユーザーにとって安心して使いやすいサービス。

配送料も取り出し料も月額料金にすべて含まれているので、まるで自宅の物置のように頻繁に荷物を出し入れしたい人に向いています。

特に収納場所が限られている都心部のマンションにお住まいの方にはピッタリのサービスです。

使わないもので部屋が溢れている…そんな人は思い切ってエアトランクに丸ごと預けてみましょう。

お部屋のスペースが空くことで、理想のインテリアを実現できたり、ミニマリスト風の部屋にすることも可能です。

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